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  • FAQ - Questions frequentes - Aushopping Noyelles
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  • Quels sont les horaires d’ouverture du centre ?
    Le centre commercial Aushopping Noyelles vous accueille du Lundi au Samedi.

    Le Dimanche matin vous pouvez accéder à l’hypermarché Auchan Noyelles.

    En ce moment, les horaires changent souvent alors rendez-vous dans la rubrique Infos Pratiques.
     
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  • Est-ce que le centre est ouvert le dimanche ?
    En règle générale, le dimanche, seul l’hypermarché Auchan Noyelles est ouvert le matin.

    Plusieurs fois dans l’année il arrive que le centre commercial soit ouvert le dimanche à l’occasion de journées d’ouvertures exceptionnelles. Dans ce cas, les dates et horaires d’ouverture sont indiqués sur notre site Internet.

    Retrouvez les horaires d’ouverture dans la rubrique Infos Pratiques.
     
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  • Le centre est-il ouvert les jours fériés ?
    Le centre commercial Aushopping Noyelles et l'hypermarché Auchan Noyelles-Godault peuvent-être amenés à ouvrir certains jours fériés.

    Chaque année, le centre commercial Aushopping Noyelles et le magasin Auchan Noyelles sont fermés le 1er mai (Fête du travail) et le 25 décembre (Noël).

    Dans les autres cas les ouvertures/fermetures exceptionnelles sont traitées au cas par cas et selon les autorisations administratives. Les dates et horaires d'ouverture seront indiqués dans la rubrique Infos Pratiques.
     
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  • Comment accéder au centre ?
    Le centre commercial Aushopping Noyelles est idéalement situé au carrefour des grandes villes de la région : Lille, Arras, Lens, Douai. A proximité de l’autoroute A1, il est facilement accessible en voiture et dispose d’un parking gratuit de 3600 places ! Pour trouver une place facilement, pensez à utiliser notre service de guidage intelligent.

    Une fois sur place, laissez-vous guider par les panneaux lumineux.

    Le centre commercial Aushopping Noyelles est également desservi par le réseau de Bus TADAO (Arrêt Noyelles-Godault Europe) : Ligne B1 (Noyelles-Godault – Lens – Liévin), Ligne 15 (Carvin, Hénin – Courcelles-les-Lens) et ligne 23 (Leforest – Courcelles-les-Lens – Hénin-Beaumont). Retrouvez toutes les infos utiles pour préparer votre visite sur notre page Infos Pratiques.
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  • Comment trouver une place facilement pour me garer ?
    Avec 3600 places de parking, il y en a forcément une pour vous ! Pour trouver une place facilement, pensez à utiliser notre service de guidage intelligent accessible sur le site Internet.

    Une fois sur place, laissez-vous guider par les panneaux lumineux.
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  • Le parking est-il gratuit ou payant ?
    Bien sûr ! 3600 places de parking sont à votre disposition gratuitement, sans limite de temps, pour vous permettre de profiter pleinement de votre session shopping à Noyelles-Godault !

    Pour trouver une place facilement, pensez à utiliser notre service de guidage intelligent.

    Une fois sur place, laissez-vous guider par les panneaux lumineux.
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  • Existe-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques ?
    Oui, le centre commercial Aushopping Noyelles est équipé de 12 bornes de recharge pour véhicules électriques.

    Rechargez votre véhicule électrique en toute tranquillité pendant votre séance de shopping à Noyelles-Godault !

    Pour découvrir le fonctionnement, les tarifs et l’emplacement des bornes rendez-vous sur la page dédiée à ce service.
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  • Les animaux sont-ils autorisés à l’intérieur du centre ?
    Les animaux (chiens, chats, crocodiles, perroquets, etc.) sont interdits à l’intérieur du centre commercial.

    Seuls les chiens guides d’aveugles sont autorisés.
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  • J’ai une carte cadeau Atout, comment ça marche ?
    Vous disposez d’une carte cadeau Atout ? Félicitation, vous l’avez certainement gagné en participant à l’une de nos nombreuses animations ! Votre carte est valable dans la plupart des boutiques de la galerie !

    Pour vous guider, nous avons créé une page qui recense les boutiques et restaurants qui acceptent la carte cadeau Atout :

    Sur cette page vous trouverez également les indications vous permettant de consulter le solde de votre carte.

    Si toutefois votre carte ne fonctionne pas, nous vous invitons à envoyer un email à contact@neoka.fr en précisant : n° de carte, enseignes dans lesquelles vous avez tenté de l’utiliser, date d’utilisation.
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  • Comment postuler à un emploi dans les boutiques du centre ?
    Vous êtes à la recherche d’un emploi à Noyelles-Godault en tant que Responsable de boutique ? Conseiller/Conseillère de vente ? Cuisinier ? Nous recensons régulièrement les offres d’emploi à pourvoir dans les enseignes du centre commercial. Vous pouvez les consulter sur notre page Recrutement.
     

    Pour toute candidature spontanée, nous vous invitons à vous présenter directement en boutique munis de votre CV et de votre Lettre de Motivation.

    On croise les doigts pour vous !
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  • J’ai perdu (ou trouvé) un objet pendant mon shopping, comment faire ?
    Nous avons mis en place une plateforme dédiée aux objets perdus/trouvés. Déposez votre annonce (lieu, date, type d’objet) et visualisez les objets qui correspondent à la description.

    Téléphone, doudou ou clés ne seront plus jamais perdus.
     
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  • Est-ce qu’il y a un Distributeur Automatique de Billets dans la galerie ?
    Oui, vous trouverez un Distributeur Automatique de Billets Société Générale dans la galerie (Face au kiosque Yogurt Factory).

    Celui-ci est accessible aux horaires d’ouverture du centre. Pour situer son emplacement, rendez-vous sur le plan de la galerie.
     
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  • Comment louer un emplacement éphémère dans la galerie ?
    Vous êtes commerçant et vous souhaitez louer un emplacement éphémère dans le centre commercial Aushopping Noyelles ?

    Quelle bonne idée !
     
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  • Comment faire pour recevoir la newsletter Aushopping Noyelles ?
    Vous pouvez vous abonner à tout moment à la newsletter Aushopping Noyelles en renseignant votre adresse email sur la page d'inscription à la Newsletter.
     
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    Et n’hésitez pas à nous laisser un petit avis :)
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  • Dois-je porter un masque pour venir au centre ?
    Pour la sécurité de tous, il est obligatoire de porter un masque dans les lieux publics clos.

    Cela inclut votre centre commercial Aushopping Noyelles, qu'il s'agisse de la galerie, des boutiques ou de votre hypermarché Auchan Noyelles-Godault.
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  • Quelles sont les mesures de sécurité sanitaire mises en place dans le centre ?
    La santé et la sécurité de nos clients et de nos partenaires-commerçants sont au cœur de nos préoccupations.

    C'est pour cela que, dans le but de vous accueillir dans des conditions optimales de sécurité, nous avons adopté une charte d'engagement sanitaire exigeante et responsable.
     
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